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移动支付死角被攻破 支付宝微信抢占菜市场碉堡

时间:2017-05-11

一场关于手机支付的大战,正在线下打响。

消费者习惯、场景的抢夺,甚至是消费后端的服务,都俨然成了这场鏖战中各方势在必得的高地。支付宝、微信、银联等支付巨头都正在谋划着属于自己的阵地战线。

顾客带动商家

八成菜市场商户在用手机支付

“支付宝到账450元。”一声清脆的报账声从手机里传了出来。张晓华是三源里菜市场里的一位摊主,在嘈杂的市场里,张晓华专门调大了手机的声音,希望能够清晰地听到顾客在手机支付结束后付账的消息,这样能让自己的心情特别好。

从普通的花椒大料,到现在的马来西亚进口零食,张晓华的生意越做越大,已经成了“网红”老板。她现在更愿意让人叫她“Lisa”,也更愿意让顾客用手机来结账,原因只有—个——“潮流”。

而在北京多家菜市场中,手机支付已成为“最流行”。

北京市顺义区市场经营管理中心副主任兼鑫绿都市场中心总经理陈华斌说,在他所管理的商户中,有70%到80%的商铺已经自发打印了支付宝或微信的二维码,“用手机支付的顾客越来越多,商户也就只能随着潮流而动。”

据不完全统计,在北京地区的菜市场中,自发使用微信支付的商户居多。而支付宝则在今年开始与北京三源里菜市场、顺义区菜市场的管理层合作,在所辖商户中推行支付宝的二维码手机支付。

实际上,近年来中国的移动支付发展越来越快。央行数据显示,2016年移动支付业务257.10亿笔,金额157.55万亿元,同比分别增长85.82%和45.59%。而在2014年,移动支付业务仅为45.24亿笔,金额22.59万亿元。

2016年,麦肯锡全球研究所的一份报告估计,到2025年,在所有新兴经济体,对数字金融的利用将给GDP带来3.7万亿美元的增量,相对于基本预期增长6%,并将创造9500万个新的就业岗位。联合国的一项报告认为,在中国,如果没有现有的平台和基础设施,那么向数字化的转型将没有可能。

支付宝、微信支付、以及一年多前上线的基于银联云闪付功能的各种“pay”,让移动支付成为了逐渐成为消费者的习惯。“能用手机就绝不用现金”的消费模式,开始让人们体会到“无现金社会”的雏形。

而有了雏形,那就意味着有了商机——在线下抢夺用户之战,也就不可避免。

战局已经拉开

各拉各的联盟准备应战

商户,是线下支付最重要的阵地,只有越来越多的商户使用某种支付方式,才会有场景和未来其他的可能性——支付公司的联盟也就从此处开始。

微信支付是最早有所动作的。

去年,微信支付首先推出了针对商家收款的微信商户平台,但由于商户需要对系统二次开发,用者甚少。随后,微信又推出了无门槛版的微信买单,同时借助开放平台,如大众点评等,随即微信支付在商户中铺开。

而腾讯副总张颖在接受媒体采访时曾放出豪言,今年微信支付的目标是覆盖中国超过1000万的小商户。

当然,市场上不会只有一个强者。

今年2月,蚂蚁金服承认在社交上“走了弯路”之后,便迅速在支付宝上推出了针对商户的“收钱码”,并在4月成立“无现金联盟”,多家菜市场、家乐福、黄焖鸡米饭等多个领域的60余家商户成为首批成员,据说未来还将有进一步拓展盟友。

而根据蚂蚁金服提供的数据显示,截止2017年4月底,支付宝收钱码的累计申请量已经超过1000万。

不仅如此,支付宝还表示将在2年内投入60亿元,支持联盟商户的无现金支付比例达到50%。

实际上,线下商户的抢夺还眼神到了海外。泰国、日本、韩国等亚洲地区,都能看到支付宝和微信支付的踪影。支付宝更是在泰国等多地收购支付公司,建立当地的支付宝体系。

此外,值得注意的是,身为国家队的银联也将入场二维码支付,银联此前宣布,将在今年5月底与各家银行携手全面上线二维码支付。

这意味着此前一直追求NFC(近场支付)技术的银联云闪付,也开始开发app内的二维码支付功能。据了解,银联二维码支付系统已于1月20日投产上线,业务进入试运行阶段。

第一枪仍是“免费午餐”

免手续费与优惠政策齐上阵

对于互联网企业来说,以“免费午餐”的形式打天下好像是个惯例。而金融加上互联网技术的同时,也加上了这样的习惯。不过,这对于培养用户习惯而言,也确实是个不错的途径。

商户提现手续费就是一个很好的证明。支付宝的“收钱码”尽管比微信晚推出,但“免收提现手续费”却让不少商户将首选的移动支付渠道改成了支付宝。

一位菜市场商户直言,她每天微信提现的手续费要100元到200元。“如果支付宝不收提现费用,一个月能省下五六千元,这对店主来说很有吸引力。”而她最担心的,就是“免收手续费”的优惠不能持续。

实际上,无论是支付宝还是微信,对个人用户提现都存在终身免费的上线。而针对商户,微信商户平台官网的信息显示,手续费按照不同的行业收取0.6%到1%不等手续费用。

不仅如此,如同当年打车软件普及一样,用奖励或优惠的形式吸引商户,则成了支付宝和微信“下一步动作”。

微信买单推出了针对商户的“专属激励红包”和“百笔交易奖百元”等优惠活动,商户可以根据条件可以获得10元到100元的奖励。

而支付宝表示,加入“无现金联盟”的商家,以后能在蚂蚁金服更便捷地获得贷款、会员管理等服务,可优先参与支付宝的各类营销活动,优先获得各类补贴。

支付成为入口

未来竞争的是后端服务

然而商人不是慈善家,就算是社会责任再丰满的企业,也必须要以营利为目的。而支付很可能仅仅是个入口:资金在体系内有进有出,就会形成的与金融强相关的数据,后端服务中能做的事情就太多了,比如贷款或是理财。

蚂蚁金服CEO井贤栋在支付宝成立“无现金联盟”时就表示,未来可以利用这种无现金支付,打破现金的不透明性,让每一笔支付都能转化成数据,并可被记录和追溯。通过无现金支付,可以为原本没有征信数据的小微企业建立起信用体系,解决小微企业的贷款难题。

实际上,通过商户流水,并在线为缺少资金的商户进行信用贷款,这对于支付宝来说并不陌生:这与此前在网上商城推行蚂蚁小贷(现归入网商银行)逻辑与操作十分相仿。

不再拘泥于社交功能的开发,回归擅长的支付和金融本身,对于支付宝而言,可能将是一件好事,虽然没有高频使用导流,但“做擅长的事”反而能够看到更多商机。

话说回来,社交见长的微信在支付上确实势头正胜,社交的高频使用成为微信支付使用率上升的重要因素之一。

但是腾讯在其他金融领域的开拓不算理想。腾讯系的微众银行作为第一个互联网银行备受瞩目,但到目前为止,仍未推出令人惊艳的产品。有业内人士认为,这可能是源于腾讯庞大的社交数据与金融所需数据的弱相关。

实际上,之前微信一直想办法让用户的钱在体系内流转,这也就是为什么微信会率先制定“免费提现上限”的原因。让同一个人终生只能提现1000元,不少人会因为手续费而不再提现,资金便可以在其体系内流转,并获得相关数据。

总之,后端服务,或许也是未来第三方支付行业竞争的核心。在支付同等方便的情况下,对于商户和消费者而言,谁的服务好,贷款便利、理财与消费能够及时打通,谁或许在未来就更有优势。

 



文章来源:http://www.longze.net.cn/News/394.html移动支付死角被攻破 支付宝微信抢占菜市场碉堡